目标管理
企业确定一定时期期望达到的工作目标,并组织全体职工共同保证使之实现的一种组织和控制的管理方法。以科学管理和行为科学理论,特别是其中的参与管理理论为基础形成的。其中心内容是使企业职工参加制定工作目标,在执行中实行“自我管理(自我控制)”,努力去完成所分管的工作目标。工作目标完成后,企业根据完成情况给以适当奖励,借以激发职工为完成更高的工作目标而努力。由于这种管理方法特别适用于对管理人员的管理,故通常称之为“管理中的管理”。目标管理为美国德鲁克教授于1954年所首创,现已在世界上流行。
目标管理的实施,大体分以下步骤:(1)上级和下级部门或职工商定切实可行的工作目标;(2)上级和下级部门就实现各项目标的具体计划和方法达成协议;(3)上级根据下级部门分管的目标给以相应的人、财、物等权力;(4)执行中定期检查,定期汇报;(5)到期后,上下级一起对目标完成情况进行考核,并据以进行奖惩和职务升降;(6)再制定新的、更高的目标,开始新的循环。我国在交通运输企业中,也已开始采用。
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