预算
为什么一年里要浪费11个月去努力完成一个挑战性很强的预算呢?如果一年中打一个月的棒球,再接受一个能轻松完成的预算,这就相对容易些。然后呢,就看着奖金和晋升机会向你涌来吧。
说到底,预算是一场政治活动。它所代表的是两个管理方之间为了取得某种特定的资源而交付某种特定结果的契约。你要么让成果最大化、资源最小化,要么反其道而行之。这一切取决于你在谈判双方中的位置。带到预算过程中的所有数据,简单地说,就是持不同意见方的弹药。这些数据是用来支持自己的意见的,而不是用来说明问题的。一个有成效的预算程序能够达到如下目的:
·它代表了一个扩展的能够达到的企业目标。
·预算过程本身有助于管理层理解企业的优势、风险和机会——它为企业创造了一个全面的管理视角。
·它是一个引发企业对一系列行动和目标做出管理承诺的过程。达不到承诺的目标,预算过程也就失败了。
制定一个能够达到的扩展预算需要采取不合常理的管理方式。常规管理得听取各方对来年的任务为什么艰巨的争论,结果将达成一个软预算和低业绩目标。不合常理的管理方式眼睛只盯着组织机构自上而下制定的“必须完成”的业绩命令,并严格参照执行。如果这使得管理层创造性地思考如何改进业绩,那么制定这个预算还算达到了一定的目的。
预算过程中最平常的失误就是让那些职能部门来主导预算制定。职能部门的人员在增加预算数额上是有贡献的,他们也善于为预算过程提供仲裁服务,但是,当他们一旦接管了这项事务,他们惹来的麻烦要比发挥的作用多得多:
·他们阻碍了进一步兑现管理承诺的进程。
·为了做出管理判断,他们总是要寻找很多超过合理需要的细节资料,而这一举动会把组织拖得筋疲力尽。
·为了证明自己的工作正确,他们最终会搞出数不清的预算版本,进行全年测算,而这又一次表明他们在浪费时间。
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