不合情理的管理
合乎情理的管理是危险的。优秀的经理人是不合情理的,他们有选择地不讲道理。合乎情理的管理层会告诉维珍航空公司,他们接收英国航空公司(British Airways)是个疯狂的举动。丰田公司(Toyota)和本田公司接管美国三大汽车制造商也不是明智之举。当肯尼迪总统许诺将在10年内把人送上月球,并让其安全返回时,他自己还处于困境之中。
合乎情理的经理人会接受所有符号逻辑的和理性的理由,例如当成本和流动资金都削减了20%时,收人为什么会发生改变。而后他们就会降低指标,为企业制定出一个更合理的目标。
合乎情理的经理人最终会落人一潭无所作为的死水里。他们是脆弱的。不合情理的经理人是激进的、有能力的,能努力地使组织取得令人难以置信的目标。
在让企业前进和把企业拖垮之间、在不合情理的经理人与丧失理智的经理人之间,存在一道分水岭。那些从根本上不关注公司实际状况的目标不过是在做白日梦。在设置不合情理的目标的过程中.管理层应该:
·在支持目标的群体中结盟。
·让目标成为所有管理层难以回避的现实。
·在目标的背后,安排好考评和奖励机制。
·把注意力放在目标背后的组织资源上。
·对目标达成方式的把握要灵活,对目标本身的把握要坚定不移。
做过上述工作后,他们就不会听到借口了。任何挫折不过代表了成功路上需要克服的另一个挑战。
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