现行的民主政治和独裁政治
革命已经爆发了。大多数独裁者已经被赶出了历史舞台。通过正式的等级制度来维系的传统的指令和控制,在很大程度上已经消亡了。还有为数不多的几个恐龙留在那里,但是,它们的大限也不远了。
现行的独裁管理是一种高控制、低承诺的人员管理方式。独裁把管理层隐藏在地位、规则和等级背后,实质上抱的是“把我们和他们区分开来”的态度;而与此同时,员工们则组织起来,保护他们的权益不受独裁者的侵犯。只要劳动力的供给大于资本的供给,独裁者就能继续实施他们的独裁。
当员工们继续发展他们的技能,流动性越来越强,对企业越来越重要的时候,他们作为个体而非生产要素的价值就提升了。问题是用什么来替代独裁。
我们已放弃了完全民主、团结一心拯救世界的理想。搞企业的目的通常不是实现团结或拯救世界,民主政治也算不上是一个可替代的管理方式。企业经营不是民主政治,它需要清晰、有效的决策程序,对应的是清晰、有效的责任和义务。管理的清晰和义务的明确不是在团队中成就的,而是通过个体成就的。企业里一定要有一个制定决策的等级体系。不是所有人在所有时刻都参与每一项决策,并且也不可能让所有人都喜欢每一项决策。
管理层所面临的挑战就是如何能够不单纯依靠等级权威来维系控制,提高承诺并做出有效的决策。既非独裁也非完全民主的新的领导模式必须建立在如下基础上:
·尊重。领导的能力一定要被承认。
·相互信任。管理层和被管理层必须有在大政方针支持下的共同目标。
·个体责任感。
·集体参与精神。
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