学习、错误和麻烦监测仪

“永远不犯错误的人永远不可能有所发现。”塞缪尔·斯迈尔斯(Samuel Smiles)在(自助》(Self-Help)一文中说过这样的话。我们从自己的错误中学到的东西最多。就像小孩会逐渐认识到火是危险的一样，经理人也会慢慢认识到什么是危险的，什么是安全的。学习的经历越痛苦，它越能深植到我们的工作中去。

随着时间的推移，保护意识被建立起来，我们在很大程度上获得了一种通过麻烦监测仪在远处察觉到问题的本领。我们在一个行业或一个公司待的时间越长，这种监测仪的探测就越准。我们掌握了所有人用于掩盖他们真实用意的婉转用语和表达方式，能够透过他们的言谈话语发现他们的真实用意。新来的年轻人是不可能了解这些的。麻烦监测仪对管理层的生存来讲，至关重要。

但是，一旦经理人离开了原公司，前往另一家公司担任另一个角色，这个监测仪就基本没有用了。它需要尽快重新调整。我们已经对使用麻烦监测仪习以为常了，因而当我们换工作时，常常没能及时校正这一仪器，而且发现这一情况时往往为时已晚。