帕金森定律

很少有一些管理上的建树能够禁得起时间的考验，帕金森定律便是其中之一。进人21世纪，这个法则的真实性与它在20世纪时无异：

·为了凑时间，工作内容扩展了。

·官员们为彼此的利益工作。

·官员希望下属的技能多样化。

在管理人员的日常工作中，第1条规则和第3条规则是显而易见的，第2条规则是21世纪的杀手。随着组织变得扁平化，官员们的数量呈现增长之势。

先前，如果一间洗手间需要重新整修的话，一位工厂厂长大概就能决定并且实施该项目。现在，公司的日常支持系统都会行动起来帮助他：卫生和安全部门的人们针对需要遵循的标准提出建议；采购人员列出一系列可供优先选择的供应商的名单；律师们核对合同；会计师们核对预算并控制付款进度；人力资源部的人要保证员工理解公司正在策划的事情，并且留出信息布告栏来供人们就整修发表言论。当然，所有的管理环节都牵扯到采购过程中去了，下属对提交的各种报告进行核对，其他一些人则检查工作进度，还有更多的监察员对正在实施的工作进行检查，在此基础上，管理层要给出批复。而后设计者、顾问、建筑师、调查人、清洁方面的合同商和建筑商也都投身进来。对大家来说，这是一场快乐喧嚣的聚会。这个整修工程原本只需花费1500美元，但是，经过这样一折腾，怎么也得让它的成本上升到1.5万美元。

在扁平型组织中，向这种管理上的胡作非为发起挑战是不值得的。站在工厂厂长的角度上说，与这种体制抗争比顺应它所花的工夫要大得多。并且，经理人没有必要挑战他们自己的存在方式。最终，他们中的每个人都会展示其个人为这一整修过程增添的价值。

在这样一种体制中，没有人愿意制止这种盘升的失控行为。高级管理层也还有其他一些战役要打，而不会抓住这个内部官僚的两败俱伤的战斗不放。当官僚主义这个野兽制造出危机的时候，它就已经失控了，而后就需要把它无情地砍倒。这一过程就像修枝一样，这不过是让花在下一年开得更繁盛。