地位
所有人都渴求地位,但是你的级别越高,就越没有必要追求地位。对于初级管理人员而言,地位上出现的每个变化都是他们获得承认的体现,同时也给了他们获得晋升的信心。追求地位花费无几,并且利大于弊。
但是,追求地位是会上瘾的,管理层无法摆脱这一习惯。办公室和办公桌每年都必须加大,而个人电脑和移动电话都必须变得更小。而后就有了成为高尔夫俱乐部成员的需求,拥有观看大型体育比赛的包厢的需求,享受头等旅行服务以及最终拥有私人司机和享受公司喷气式飞机的需求。所有这些需求都以便于会见客户和节省时间为借口,当然,这一切都是无稽之谈。
放在身份地位上的注意力与放在业务上的注意力呈反比例关系。它使管理层疏远了业务,也在管理层与员工间制造了对立局面。它进一步强化了企业中原本就很强的等级本质。高级管理层不会注意到这些,他们会在头等舱、大型转角办公室以及行政包厢里作茧自缚。他们不会接触到组织的现实。针对追求地位造成的难题有3个解决方案:
·除去地位的象征物。高级管理层或许应该同其他管理团队一同分享一间开放的办公室。这些高级管理层你需要经常交流的人,并且没有墙挡在中央,谈话也更容易些。这样也有利于职员的造访。他们当中大多数人都不傻,不会去浪费时间,减少地位差异、提高沟通能力和决策速度使你更容易了解业务进展。
·将地位要求货币化。计算出所有额外津贴的成本,并且按照额外津贴的50%提供现金。企业会节省一大笔财富,而执行官们也最终在很大程度上增加了收人。让人感到奇怪的是,当他们花自己的钱时,就没有享受一流旅游服务的要求了。
·给他们都穿上制服。为首席执行官准备五星上将的制服,为一线主管准备警官制服。这样一来,地位和等级很清晰地展现在每个人面前了。你甚至可以当着竞争对手的面向那些有良好表现和勇敢行为的人授予奖章。
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