在教科书中没有答案

在20世纪80年代，韦尔奇一遍又一遍地重复一个流行语：“我们所面临的问题在教科书中是没有答案的。我们每天必须撰写自己的教科书。”韦尔奇通过提出定义现代管理的诸多规则和概念而实践了自己的诺言。