寻求远景的进程

这是韦尔奇再造通用电气的创造性方法，它是一个互动的进程，要求阐明一个领导层的理想并使之被普通接受。1982年，韦尔奇谈论“精干而敏捷”的公司。10年后，韦尔奇的被分享之价值观包括“创造一幅清晰的专注于顾客的图景”，“理解责任”以及“拥有自信”。到2000年，通用电气9条价值观中的4条集中于帮助顾客致胜。