快速市场情报会诊
这是通用电气的一个流程,在其中公司职员每隔一段固定的时间就聚在一起分享相关信息并做出快速的决策。QM1的目的就是评价竞争力图景并提出赢得顾客和业务的快速的策略,以及预防潜在的问题。这些会议可以是面对面的,也可以是通过各种电信工具而召开的。韦尔奇说通用电气是向沃尔玛学习该技术的,并将之作为公司运转的学习机器的另一个榜样。通用电气在其电器业务上获得了巨大的成功。公司盛赞该技术有助于电器业务提高资产周转率。QMI进而延伸到通用电气的资本零售金融服务业务,并帮助其获得了超过25%的回报。
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