为什么会有这本《杰克·韦尔奇领导艺术词典》?

Lexicon(lek—si—kon)：(1)词典；(2)用在特殊职业、学科或文体中的专用名词。

——美国传统词典

在杰克·韦尔奇领导通用电气的20年中，他对领导艺术的贡献比任何一个现时代的其他首席执行官都要大。他不仅为领导事务贡献了更多的思想，还设计出领导的原理、战略和原则。在创造一个在全球最具竞争力的公司的同时，韦尔奇也创造出自己的词典，这是一种全新的语言，它说出了将通用电气这个具有百年历史的官僚机构转变为一个全球性主宰的新方法、新战略。

本书是按照字母顺序排列的，收人了韦尔奇和通用电气在1981—2001年间创造并使用的250多个术语、思想、概念、工具和战略。这当中有一些词已经被用作商业的日常用语，如“无边界”(Boundaryles)。也有许多术语虽然没有引起人们太多的注意，但它们对于记录韦尔奇领导艺术的形成过程也是至关重要的。例如，大多数经理都已经听说过6个西格玛，但关于“黑带师父”和“绿带”的论述却很少。同样，作为韦尔奇彻底的文化首创，“听证会”在大量的书籍和文章中得到了重视；但与这一计划相联系的其他概念如“高难度”和“响尾蛇”，受到的关注却要少得多。

词典中的许多条目事实上都是杰克·韦尔奇和通用电气构想出来的。同时也有必要指出，书中还包含许多条目，它们虽然不是由通用电气的这位领导者发明的，但在他那里却有着独一无二的用途。例如，在“信心”这一条目下并没有字面的定义，但却解释了为什么韦尔奇会认为“灌输信心”是他的关键职责之一。此外，要完全理解为什么韦尔奇如此地强调信心的建立，读者就必须了解韦尔奇本身自信的缘由，以及自信在他精心打造通用电气未来的过程中所起的作用。

《韦尔奇领导艺术词典》有3个目的：

1)使读者对韦尔奇的所有术语和战略有一个大概的了解：对于那些使韦尔奇着迷的主要管理思想，读者将获得一些有价值的领悟，同时还可以了解这些概念和计划的重要性。那些最重要的术语都被清楚地标明(用6个西格玛符号)，这样，读者就可以知道哪些词汇和战略是韦尔奇领导理念的核心。

2)使读者对韦尔奇涉及公司层次的关键创新有更深的了解：在任职期间，韦尔奇进行了4个增长创新(全球化、6个西格玛、产品服务和E化举措)

3)记录韦尔奇领导思想的演变历程：在任何有可能的地方都用日期和年表来记录韦尔奇作为一个领导者的演变历程。韦尔奇的许多关键的管理概念和程序都是随年代而变化的，而且这种时间顺序在执行某一特定程序时有重要作用。例如，韦尔奇曾说过，如果没有听证会以及那种使通用电气在80年代末和90年代初成为一个约束更少的地方的行为程序，6个西格玛将是不可能的。

作为通用电气的首席执行官，杰克·韦尔奇发起了许多变革，这使他获得世界上最伟大的管理者的称号(但是韦尔奇并不喜欢“管理者”这个词，他更喜欢“领导者”)。本书的最终目的是创造出一本词典，它远不只是关于韦尔奇在那些变革中所使用的术语和计划的指示牌。