生产率
既然头戴首席执行官的帽子,韦尔奇就将提高生产率作为他的头等大事。所有由他签字采取的措施——从听证会到无边界到电子商务——都是旨在使所有的员工更加具有生产力。韦尔奇宣称“当一项业务具有生产力的时候,它就控制了自己的命运”。通用电气肯定在控制着其命运,获得了相当于同类公司平均水平两倍的生产率。通用电气在其生产力上的持续改进为公司的税后利润增加了几十亿美元。
例如,1999年,通用电气衡量成功的一个关键指标——流动资本周转次数达到创记录的11.5,韦尔奇对此感到十分骄傲。那意味着在那一时期提高了80%,也就是说现金流增加了40亿美元。生产率是通用电气的历史中很重要的一部分。并帮助公司或额了许多荣誉,包括《财富》杂志的“美国最受倾慕的公司”,《时代》杂志的“世纪公司”以及《金融时代》的“世界上最受尊敬的公司”。
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