事实

如果管理者准备有效地管理，那么这就是他们每一个必须面对的。韦尔奇说：管理的艺术应归结为面对事实并根据事实而采取相应的行为。韦尔奇再一次地展示了其估计形势、然后提出以解决方案为导向的战略或者是举措去处理事实本身的能力(参见“管理的艺术”)。