小型企业

在他的任期的早期，韦尔奇说：他希望所有通用电气的员工要像自己在一家小型企业里工作那样去思考、行事。他的目的就是建设一个具有小型企业灵魂的大型企业。韦尔奇强调小型企业知道在市场上裹足不前会遭受的惩罚。小型企业就像杂货店一样：他们知道他们的顾客的名字、他们喜欢什么、他们的偏好等等。