数字化

作为通用电气E化举措的一部分，韦尔奇建议所有过程都数字化。这位通用电气首席执行官把数字化看作是使公司更快、更灵活的另一个重要步骤。2000年，数字化使公司通过网络销售了70多亿美元的产品和服务，还有70多亿美元的网上拍卖。根据韦尔奇的估算，在2001年，过程的数字化可以为通用电气节约超过巧亿美元的营业毛利润(参见E化举措)。