帕累托图表(或者是帕累托示意图)
这是另外一个实施6个西格玛时所用到的工具(以意大利经济学家的名字命名)。帕累托分析的核心是帕累托法则,或者说是二八法则:一个组织中80%的问题源于20%的原因。帕累托图表是一个柱状图,以图解的方式描绘了问题产生的原因。它允许使用者用不同的尺度比较有关瑕疵的数据。它也允许使用者用地域、类型或者星期几(例如,更多的问题发生于星期四)等对有关问题的数据进行分类。一个帕累托分析有5个步骤,包括列举行为、计算发生的频率、依据发生情况对行为进行分类、画出帕累托图表并对结果进行解释。
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