蓝皮书
1951年,通用电气首席执行官拉尔夫·考迪勒组织了一帮经理、顾问和教授(包括管理大师彼得·杜拉克),让他们在纸上写出改进通用电气的建议。在研究了通用电气和其他50家公司,并对其做了大量研究之后,他们写出了“蓝皮书”。该蓝皮书于1953年编辑成功,共5大卷、近3500页。该书的目的是使决策过程中“人的因素”最小化,其中还包括了数以百计的帮助通用电气管理者处理不同经营环境的理论和建议。
书中的言语和思想规定了通用电气官僚体制的决策过程、程序和规则。对于韦尔奇来说,这本书应该被用来代替思考的说法是无法忍受的。他改写了通用电气的管理方法,用一个参与性更广泛的管理代替严格的科学管理和泰罗主义(这种管理偏爱命令和控制模式)。他的学习型组织建立在这样的假设之上:是思考和思想帮助组织实现自我实现的需求,而不是规定和书本。
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